B2Kapital Portfolio Management S.R.L. (în continuare B2KPM) oferă accesul la platforma de plati online prin intermediul site-ului euplătesc.ro doar sub rezerva acceptării de către client a acestor termeni şi condiţii.

Pentru accesarea soluției de plată online colaborăm cu partenerul nostru - EuroPayment Services S.R.L.

Servicii oferite: Platforma on-line de plată euplătesc.ro reprezintă un mijloc de plată pus la dispoziție de catre B2KPM clientilor săi și oferă posibilitatea de a plăti online contravaloarea debitelor restante aferente creanțelor gestionate de către B2KPM. Utilizarea acestui instrument de plată și accesarea platformei este permisă doar persoanelor cu vîrsta peste 18 ani, respectiv plătitorul – deținătorul legal al cardului bancar prin care se realizează plata să fie major.

Prin acceptarea termenilor și condițiilor de utilizare a acestei soluții de plată, utilizatorul-plătitor, confirmă că deținătorul legal al cardului bancar prin care se realizează plata este major.

Prin accesarea, utilizarea sau obţinerea oricărui conţinut, date. materiale, informaţii, produse sau servicii, sunteti de acord să respecţati aceşti Termeni si Conditii. B2KPM îşi rezervă dreptul de a schimba, de a corecta, de a modifica, de a adăuga şi de a retrage în parte sau în întregime Termenii şi Condiţiile. Utilizarea serviciului nostru implică acceptarea în întregime a acestor Termeni de utilizare. Accesul la platforma de plăți online cu cardul se realizează prin intermediul site-ului euplătesc.ro, accesând opțiunea pentru modalitatea de plată mai sus menționată;

B2KPM vă ofera acces la platformă fără a vă conferi dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata platforma de plățti online cu cardul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor B2KPM.

CONDIȚIILE DE UTILIZARE ALE PLATFORMEI DE PLATĂ ONLINE

Pentru utilizarea acestei platforme, clientul va completa datele necesare efectuaăii plății cu cardul din cadrul platformei de plată online.

Pentru a finaliza plata, clientul trebuie să fie de acord cu termenii și condițiile utilizării platformei. Alocarea plăților va fi facută după confirmarea efectuării tranzacției de către procesator.

În general, acest termen este de 3 zile de la data efectuării plătii online cu cardul. Pentru plățile efectuate în valută, suma exprimată în EUR,USD sau CHF plătită online cu cardul poata fi platita in valuta respectiva sau in RON. In cazul in care se va alege plata în RON suma va fi transformata in RON la cursul de schimb practicat de banca procesatorului platii (euplatesc.ro). Astfel suma platita de dumnavoastra este egala cu valoarea rezultata din schimbul valutar minus comisioanele bancare de transfer practicate de banca dumnmeavoastra.

Dupa efectuarea platii cu cardul și înregistrarea sumelor plătite în evidențele B2KPM, plătitorul primește de la B2KPM un email de confirmare a plății online cu cardul care reprezintă confirmariea achitării debitului (totală sau parțială).

În cazul în care plătitorul nu recunoaște tranzacția conform prevederilor legale, suma va fi returnată integral plătitorului iar soldul clientului va fi actualizat corespunzator.

B2KPM îşi rezervă dreptul de a restricţiona accesul la platforma de plăți online în următoarele cazuri:

• comiterilor de abuzuri, fraude sau tentative de acces neautorizat.
• încercarea de fraudă sau frauda de a ocoli măsurile de securitate a platformei, de a sustrage informaţii despre alţi utilizatori;
• încercarea de fraudă sau frauda de a copia platforma şi de a reproduce în întregime sau în parte.
• întreprinderea de acţiuni care afectează buna funcţionare a platformei.

Plățile online cu cardul sunt efectuate prin intermediul soluțiilor de plată online oferite de partnerul nostru - EuroPayment Services S.R.L.

În vederea eliminării riscului ca datele dumneavoastră să intre în posesia altor persoane și/sau să fie folosite abuziv de către terțe părți:

• B2KPM si partenerul său EuroPayment Services S.R.L. garantează securitatea sistemelor informatice.
• În cazul sistemuui 3D Secure pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, datele legate de cardul dumneavoastră, sunt introduse direct în sistemele Visa sau MasterCard, iar în cazul în care cardul dumneavoastră a fost emis de către o bancă certificată în sistemul 3D Secure, autorizarea tranzacției se face doar după autentificarea dumneavoastră în acest sistem.

Litigii
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din București.

CE SOLUȚII ȘI AVANTAJE VĂ OFERĂ B2KPM PRIN UTILIZAREA ACESTEI SOLUȚII DE PLATĂ?

Facilitarea efectuării de plăți online reprezintă o soluție favorabilă pentru gestionarea debitelor dvs. aferente creantelor gestionate de B2KPM.. Rezolvarea cu celeritate a situațiilor privind plățile provenite din contractele cesionate în favoarea B2KPM sau pentru care B2KPM acționează ca mandatar/persoană împuternicită este esențială pentru achitarea debitelor pe care dumneavoastră le înregistrați, pentru limitarea prejudiciilor născute în legătură cu aceste debite precum și pentru limitarea generării de costuri adiționale provenite din neplată/plata cu întârziere.

În contextul actual de criză, generat de pandemia COVID 19, acest instrument de plată online poate să reprezinte o soluție pentru menținerea condițiilor de siguranță și protecție a dumneavoastră prin limitarea deplasărilor.

Cu toate acestea, utilizarea acestei soluții de plată nu este obligatorie pentru dumneavoastră, îndeplinirea obligațiilor de plată putând fi efectuată în continuare prin oricare dintre celelalte mijloace de platĂ comunicate/agreate anterior cu B2KPM.

În aceste condiții, protejarea datelor dvs. cu caracter personal rămâne o prioritate pentru B2KPM astfel încât dumnevoastră, în calitate de persoană vizată să dețineți în orice moment informațiile necesare, prevăzute de legislația în vigoare, cu privire la prelucrările datelor dumneavoastră cu caracter personal, pentru a deține controlul asupra acestora precum și pentru a vă exercita, în orce moment, toate și oricare dintre drepturile în legătură cu această prelucrare.

În vederea implementării soluției de plată online B2KPM a analizat partenerii selectați, astfel încât, condițiile legale și de securitate a prelucrării datelor cu caracter personal să fie respectate.

Pentru accesarea soluției de plată online colaborăm cu partenerul nostru - EuroPayment Services S.R.L.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate atât prin intermediul acestui website cât și prin intermediul platformei euplătesc.ro – și, în acest sens vă rugăm să parcurgeți si politica de confidențialitate a partenerului nostru, disponibilă la: https://www.euplatesc.ro/politica-de-confidentialitate.php

POLITICA B2KPM PRIVIND PRELUCRAREA SI PROTECTIA DATELOR PRIN UTILIZAREA FACILITATII DE PLATA ONLINE

Vă invităm totodata să parcurgeți prezenta Politica a B2KPM privind prelucrarea si protectia datelor cu caracter personal prin intermediul facilității de plată online pe care B2KPM o pune la dispoziția dvs. pe site-ul său: https://collectionagency.ro/policita-de-prelucrare-date.

TERMINOLOGIE

Termenii utilizați în prezenta politică au înțelesul atribuit prin Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD / GDPR)

• Date cu caracter personal: semnifică orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (“persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator on-line, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
• Prelucrarea datelor cu caracter personal: semnifică orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
• Confidenţialitatea prelucrării datelor personale: se referă la protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat. Fişierele electronice create, trimise, primite sau stocate pe sistemele de calcul aflate în proprietatea, administrarea sau în custodia şi sub controlul B2KPM, sunt proprietatea operatorului în conformitate cu prevederile legislației în vigoare. Utilizatorul răspunde personal de autenticitatea/corectitudinea datelor încredinţate prin procedurile de acces la platforma on-line de plată.
• Integritate: se referă la măsurile şi procedurile utilizate pentru protecţia datelor împotriva modificărilor sau distrugerii neautorizate.
• Utilizator: o persoană (debitor/persoană împuternicită), care utilizează platforma on-line de plată.
• Operator: înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice. B2KPM deține calitatea de operator de date cu caracter personal.
• Persoană împuternicită de operator: persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului. EuroPayment Services S.R.L. deține calitatea de persoană împuternicită de operator pentru datele colectate și prelucrate prin intermediul acestui website în scopul procesării plăților online.
• Terț: orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori de drept public, inclusiv autorităţile publice, instituţiile şi structurile teritoriale ale acestora, alta decât persoana vizată, operatorul ori persoana împuternicită sau persoanele care, sub autoritatea directă a operatorului sau a persoanei împuternicite, sunt autorizate să prelucreze date.
• Persoană vizată: persoană fizică (debitor) ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate.
• Consimțământal persoanei vizate semnifică orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate, în acord cu Regulamentul general privind protecția datelor.
• Platforma on-line de plată euplătesc.ro: reprezintă mijlocul de plată on-line,pus la dispoziția persoanelor vizate – debitori pentru îndeplinirea obligațiilor legale de plată a debitelor restante aferente creantelor detinute si/sau gestionate de catre B2KPM.

DOMENIUL DE APLICARE

Prezenta politică este aplicabilă prelucrărilor de date cu caracter personal, efectuate, prin intermediul platformei de plăți on-line euplătesc.ro.

Dispozițiile din prezenta politică se completează cu prevederile politicii de confidențialitate disponibilă la
https://collectionagency.ro/politica-de-confidentialitate-a-debt-collection-agency-s-r-l.

DATELE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

Datele dumneavoastră cu caracter personal solicitate prin intermediul formularului de plată disponibil pe site-ul https://online.collectionagency.ro precum și pe platforma de plăți online euplatesc.ro sunt următoarele:

Date privind identificarea platitorului	nume, prenume , email, si un numar de referinta
Date privind plata	detalii card bancar (număr bancar, data expirarii, CVC ), data platii suma platita , banca platitorului, numar referinta plata
Date privind utilizarea solutiei	adresa IP, configuratie browser

Necesitatea prelucrării și înregistrării acestor date cu caracter personal derivă din necesitatea respectării obligațiilor legale privind derularea procesului de plată online.

Completarea formularului de plată pe website-ul https://online.collectionagency.ro/ nu necesită completarea datelor referitoare la cardul bancar (număr card, data expirării, cod de verificare al cardului bancar) – aceste date urmând a fi completate ulterior la accesarea platformei de plati online euplătesc.ro.

Temeiul legal al prelucrării datelor este reprezentat de executarea contractului și acceptarea termenilor si conditiilor privind utilizarea solutiei de plată online, îndeplinirea unor obligații legale ce revin operatorului precum și pentru îndeplinirea unor interese legitime ale operatorului ce constau în asigurarea securității datelor, derularea, monitorizarea și eficientizarea activității, apărarea unor drepturi în instanță, raportări interne, gestionarea riscurilor, derularea activităților de control și audit intern/extern, rezolvarea solicitărilor clienților și soluționarea reclamatiilor.

MODALITATEA DE COLECTARE A DATELOR

În scopul oferirii instrumentului de plată online, datele cu caracter personal evidențiate în prezenta politică sunt prelucrate și stocate de către B2KPM si partenerul euplatesc.ro. Colectarea se realizează prin intermediul formularului de plată disponibil pe https://online.collectionagency.ro și prin intermediul formularului disponibil pe platforma securizată euplătesc.ro.

La momentul furnizării informațiilor vă revine responsabilitatea corectitudinii, acuratetii și validitatii datelor furnizate. Scopul pentru care datele sunt colectate este cel al îndepliniriii obligațiilor dvs. de plată conform obligațiilor contractuale asumate ,precum și în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ale operatorului cu privire la procesarea plăților.

Pentru nformații legate de cookie-urile utilizate de website-ul https://online.collectionagency.ro va rugam sa accesati secțiunea politica cookies, disponibila pe https://online.collectionagency.ro/language/ro/politica-de-utilizare-cookie.

PARTAJAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt partajate către partenerul euplătesc.ro și către instituțiile de credit si/sau financiare ce sunt parte ale procesului de decontare a platilor (banca dvs., in calitate de platitor si banca benficiarului B2KPM si, in functie de modalitatea de decontare utilizata de banca dvs. si catre eventuale banci corespondente) în vederea efectuării plăților online în conformitate cu dispozițiile legale specifice sectorului bancar.

În conformitate cu dispozițiile legale aplicabile, B2KPM poate dispune transmiterea datelor cu caracter personal care vă vizează în următoarele situații:

• instituții publice, daca este cazul, în vederea respectării cerintelor legale;
• in orice alte situații în care legislația în vigoare ne impune transmiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• in situatia in care platitorul nu recunoaste si/sau contesta efectuarea tranzactiei.

PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

Perioada de stocare a datelor prelucrate se întemeiază pe următoarele perioade:

1. minim 5 ani de la data achitării debitului(stingerea creanței);
2. 10 ani pentru datele pentru care există obligatia legală de stocare conform reglementărilor contabile;
3. 3 ani pentru solicitările de exercitare a unor drepturi sau în cazul rezolvării unor reclamații.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU PRELUCRAREA DATELOR

În limitele şi conform condiţiilor stabilite de GDPR aveţi dreptul să solicitaţi de la B2KPM prin intermediul unei cereri scrise, datate şi semnate, transmise prin poştă, fax (+40372009125) şi/sau pe adresa de e-mail a Societății (office@b2kapital.ro) şi/sau a responsabilului cu protecţia datelor (dpo@b2kapital.ro):

1. Accesarea datelor personale(dreptul de a solicita și primi din partea B2KPM acces la datele dumneavoastră cu caracter personal care au fost prelucrate/o copie a acestora);
2. Rectificarea datelor personale(dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră care sunt eronate sau inexacte astfel încât acestea să reflecte realitatea);
3. Stergerea datelor personale(dreptul de a obține din partea B2KPM ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă sunt îndeplinite condițiile din GDPR) ;
4. Restricţionarea procesării datelor personale(dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Datele dumnevoastră pot fi stocate numai de către B2KPM și pot fi utilizate numai în scopurile restricționate dacă sunt îndeplinite condițiile din GDPR);
5. Dreptul de a obiecta la procesare(dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite cazuri);
6. Dreptul la portabilitatea datelor(dreptul de a primi o copie a datelor dumneavoastră, de a obține transferul datelor dumneavoastră către un alt operator dacă sunt îndeplinite condițiile din GDPR).

Aveţi dreptul de a depune o plângere la o autoritatea de supraveghere (www.dataprotection.ro) dacă consideraţi că prelucrarea datelor personale încalcă prevederile GDPR;)

Drepturile dumneavoastră pot fi exercitate în orice moment prin transmiterea unei cereri scrise, trimise catre B2KPM.

Mai multe detalii, formulare privind exercitarea drepturilor dumneavoastră, inclusiv informaţii despre ce implică drepturile specificate mai sus, se regăsesc pe website-ul www.collectionagency.ro. și în Politica de Prelucrare a Datelor disponibilă la această adresă web.

TRANSFERUL DATELOR

Datele cu caracter personal prelucrate pot fi transferate următoarelor categorii de destinatari:

1. Autorităţi publice dacă este cazul (incluzând birouri de executori judecătorești, instanțe de judecată);
2. Birouri de avocaţi în situația unor proceduri legale;
3. Companii ce se ocupă de recuperarea debitelor şi furnizori terţi (incluzând dar fără a ne limita la furnizori externi de servicii IT, furnizori de servicii de gestionare a riscurilor – auditori/consultanți);
4. Entităţi din grupul de companii din care face parte societatea - B2KPM

CONSECINȚELE NEFURNIZĂRII INFORMAȚIILOR

Nefurnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal solicitate pentru funcționarea facilității de plată online conduce la imposibilitatea achitării debitelor dumneavoastră în această modalitate. În continuare puteți utiliza mijloacele de plată alternative agreate cu B2KPM.

DATELE PERSONALE ALE MINORILOR

Prin utilizarea platformei on-line de plată euplătesc.ro, B2KPM nu colecteaza si nu prelucreaza date ale minorilor. Prin acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare a acestei solutii de plata, utilizatorul-platitor, confirma ca detinatorul legal al cardului bancar prin care se realizeaza plata este major, avand minimum 18 ani.